Obiettivi del corso

Al termine del corso si potrà utilizzare una propria versione di JIRA. Gli utenti saranno in grado di utilizzare le principali funzionalità, creare e configurare un progetto, definire le segnalazioni, gestire un semplice Service Desk, etc. Per la sua semplicità di utilizzo, JIRA può essere utilizzato anche per lo sviluppo di progetti NON IT.

A chi è destinato il corso

Il corso è rivolto a tutti. Non sussistono limitazioni. Il corso può anche essere frequentato da personale non IT.

Prerequisiti

Non sono richiesti prerequisiti particolari per accedere al corso.

Programma didattico

PARTE 1 – JIRA

PRESENTAZIONE

• Presentazione ed organizzazione del corso.
• JIRA CLOUD e Server. Differenze e convenienze.
• Riassunto dei concetti base: Progetto, Issue, Workflow
• Funzionalità base

Primo dettaglio

• Gestiamo un progetto e configuriamolo.
• Come generiamo le issue: Da JIRA, Email, altro..
• Che informazioni gestiamo in una ISSUE
• Workflow. Base e custom
• Personalizziamo le iSSUE: Componenti, campi custom, etc.
• Dashboard & reportistica & JQL: Estraiamo i dati

DOMANDE & RISPOSTE

• Domande e risposte sui concetti esposti nel corso.

PARTE 2 – JIRA

Amministrazione

• Che cosa vuol dire amministrare JIRA?
• Sezioni di amministrazione principale
• Addon: teoria e pratica

JIRA AGILE

• First look – Che cosa è e che cosa offre
• Esempio di utilizzo

JIRA SERVICE DESK

• First look – Che cosa è e che cosa offre
• Esempio di utilizzo

ALTRI ADDON

• Panoramica di altri addon
• Esempio di utilizzo

DOMANDE & RISPOSTE

• Domande e risposte sui concetti esposti nel corso.